Анна Афанасьева
Тренинг эффективного взаимодействия с агрессивными детьми

Тренинг эффективного взаимодействия с агрессивными детьми

План занятия :

1. Знакомство.

2. Мини-лекция «Что такое агрессивность » .

3. Упражнение «Портрет агрессивного ребенка » .

4. Мини-лекция «Как помочь агрессивному ребенку » .

5. Игровое упражнение «Шла Саша по шоссе» .

6. Игра «Обзывалки» .

7. Упражнение «Работа с гневом» .

9. Упражнение «Мир глазами агрессивного ребенка » .

10. «Рисуют дети» .

11. Упражнение «Эффективное взаимодействие » .

12. Упражнение на развитие навыков саморегуляции.

13. Практический блок «Как работать с родителями агрессивного ребенка » .

14. Психологический практикум.

15. Обратная связь.

1. Знакомство

«Давайте познакомимся» . Каждому участнику выдается анкета, в котором перечислены возможные запросы и названы конкретные умения, необходимые при взаимодействии с детьми . В течение 5-10 минут каждый член группы может подойти к любому участнику и попросить его написать свое имя в какой-либо графе анкеты (возможно введение ограничения : один и тот же участник имеет право расписаться не более чем в двух графах).

Каждый игрок должен стремиться к тому, чтобы все клеточки его анкеты были заполнены. Однако бывают такие ситуации, что одна или несколько клеток могут оказаться незаполненными у всех участников.

Когда все анкеты (или почти все) оказываются заполненными, тренер просит встать , например, справа от него тех участников, которые много знают о тревожных детях, затем он предлагает объединиться всех, кто бы хотел пополнить знания о работе с гиперактивными детьми и т . д. Любой участник может переходить из группы в группу столько раз, сколько считает необходимым.

Заполненные анкеты участники тренинга составляют у себя . Как правило, это помогает им в дальнейшем завязать новые знакомства с близкими по духу коллегами, а, кроме того, дает дополнительную информацию о конкретном опыте работы других участников тренинга .

Проведение подобной игры на этапе знакомства способствует сплочению группы, помогает тренеру получить сведения об участниках тренинга об их опыте работы , об их знаниях и умениях, выяснить их запросы и ожидания.

После завершения этапа знакомства целесообразно провести обсуждение правил проведения тренинга , которые называет либо тренер , либо участники. Правила могут быть самыми разнообразными, например : «На занятия приходить без опозданий» , «Быть активными» и др.

Правила записываются на стенде или доске и по мере Необходимости дополняют участниками. Желательно, чтобы все формулировки были в позитивном ключе : без отрицаний и без частицы «не» . Так, правило «не опаздывать» можно сформулировать по-другому «Приходить вовремя» ; «Не перебивать» - «Один говорит - все слушают» ; «Не критиковать» -«Выступать без критики» и т. д.

Ритуал приветствия можно заменить короткой подвижной игрой (на «разогрев» ).

2. Мини-лекция «Что такое агрессивность »

Тренер дает определение термина. Агрессия (от латинского «аgгеssiо» - нападение, приступ) - это мотивированное деструктивное поведение, противоречащее нормам и правил сосуществования людей в обществе, наносящая вред объектам нападения (одушевленным и неодушевленным, приносящее физический ущерб людям (отрицательные переживания, состояние напряженности, страха, подавленности).

3. Упражнение «Портрет агрессивного ребенка »

Группа делится на 3-4 подгруппы. Каждой подгруппе выдается карточка «Портрет "особого" ребенка» , на которой перечислены индивидуальные особенности всех представленных в тренинге категорий детей . Участники подгрупп совместно выбирают черты, которые свойственны рассматриваемой на данном занятии категории детей, дополняют этот список и, таким образом, составляют портрет ребенка. Затем каждая подгруппа зачитывает составленную характеристику, после чего проводится общее обсуждение.

После проведения упражнения тренер знакомит участников группы с критериями выявления агрессивных детей в группе детского сада, разработанными американскими психологами. Данные критерии, оформленные в виде теста, могут быть использованы участниками тренинга в дальнейшей практической работе с детьми . Также можно использовать анкету «Признаки агрессивности .

4. Мини-лекция «Как помочь агрессивному ребенку »

Перед тем как сообщить основную информацию по теме, ведущий обсуждает с группой, что такое гнев. Далее тренер рассказывает об основных направлениях работы с агрессивным детьми , используя теоретический материал.

5. Игровое упражнение «Шла Саша по шоссе»

Упражнение проводится в два этапа.

Каждый из участников получает карточку с какой-либо скороговоркой и вспоминает какую-либо ситуацию, в которой чувствовал себя раздраженным. Имитируя данную ситуацию, участники, насупив брови и сжав кулаки, ходят по комнате в свободном направлении и бормочут себе под нос скороговорку (в удобном для них темпе) - ворчат. Время от времени они останавливаются друг перед другом и, потупив глаза, монотонно, тихим голосом, произносят скороговорку, стараясь интонацией и тембром голоса передать свое неудовольствие, раздражение : «Шла Саша по шоссе» . После этого все продолжают бродить по комнате и «ворчать» себе «под нос» . По сигналу тренера первый этап игры заканчивается.

Игра «Шла Саша по шоссе.» является модификацией игры К. Фопеля «Тух-тиби-дух» .

2 этап. Участники с серьезными лицами молча ходят по комнате. Время от времени они останавливаются друг перед другом, и сердит грозным голосом, трижды выкрикивают текс своей скороговорки. После этого продолжают молча ходить по комнате, до следующий встречи.

Затем участники отвечают на вопросы тренера : «Что они чувствовали после проведения 1 и 2 этапов игры. В каком случае удалось в большей степени освободиться от своих отрицательных эмоций?» «Наблюдал ли каждый из участников эффект «катарсиса» на втором этапе работы? Как участники поступают в реальной ситуации, если кто-либо из близких постоянно ворчит или кричит на них? Могли бы они посоветовать близким выразить гнев другой форме?

Данная игра, как правило, вызывает оживление в группе, снимает излишнее эмоциональное напряжение в группе. Многие участники, не выдерживал инструкции «говорить грозным голосом» , начинают улыбаться и смеяться.

6. Игра «Обзывалки»

Цель : Знакомство с игровыми приемами, способствующими разрядке гнева в приемлемой форме при помощи вербальных средств.

Участники игры передают по кругу мяч, при этом называют друг друга разными необидными словами. Это могут быть названия деревьев, фруктов, грибов, рыб, цветов. Каждое обращение обязательно должно начинаться со слов «А ты.» . Например : «А ты - морковка!»

В заключительном круге играющие обязательно говорят своему соседу что-нибудь приятное, например : «А ты - моя радость.»

Перед началом следует предупредить, что это только игра и обижаться друг на друга не надо.

В ходе обсуждения участники делают вывод о том, что данная игра способствует решению не только поведенческих проблем ребенка, но и может быть использована на занятиях по классификации.

Эта игра будет полезна не только агрессивным , но и обидчивым детям.

7. Упражнение «работа с гневом» .

Группа делится на 3-4 подгруппы, каждой из которых выдается список способов выражения гнева. Подгруппы в результате обсуждения выбирают из всего списка те приемы, которые считают наиболее приемлемыми в работе с детьми . Затем каждая подгруппа зачитывает свой список, а остальные участники дополняют его, перечисляя удачные приемы и методы, которые уже успешно используются ими в повседневной практике.

8. Упражнение на развитие эмпатии.

Методом мозгового штурма группа, используя блокнот или доску, выводит определение эмпатии.

По мнению специалистов, развитию эмпатии способствует совместное (взрослых и детей) чтение книг с последующим обсуждением.

Участники делятся на 4 подгруппы, каждая из которых получает карточку с заданием : придумать как можно больше вопросов для детей на развитие эмпатии по сюжетам сказок :

1 подгруппа :«Колобок» .

2 подгруппа :«Курочка Ряба» .

3подгруппа :«Маша и Медведь» .

4подгруппа :«Гуси-лебеди» .

9. Упражнение «Мир глазами агрессивного ребенка » .

Агрессивные дети часто имеют склонность приписывать враждебные намерения другим детям, которыми они общаются, даже если последние не собираются совершать агрессивных поступков . Такая личностная характеристика получила название предвзятой атрибуции враждебности.

Упражнение проводится в кругу или в подгруппах по 6-8 человек.

Один из участников выполняет любое (неагрессивное ) действие (встает, кладет ногу на ногу, выходит в центр круга, улыбается, подмигивает и т. д.). Сидящий рядом с ним комментирует это действие с позиции агрессивного ребенка , остальные участники могут предполагать свои варианты комментариев. Например : «Ты встал, потому что хочешь толкнуть ногой мой стул, ты улыбаешься, так как кто - то рассказал тебе про меня гадость.» и т. д.

После проведения упражнения участники рассказывают о том, что они чувствовали, какая роль им ближе : роль агрессивного человека или «невинной жертвы» . Бывали ли они когда – то в похожих ситуациях, приписывая враждебные действия людям, которые, были, возможно, были не намерены их выполнить.

10. Упражнение «Рисуют дети»

Данное упражнение рекомендуется выполнять для закрепления теоретического материала. Во время небольшого перерыва тренер раскладывает на ковре или на большом столе рисунки детей разных категорий. Количество рисунков должно превышать количество участников. Входящие в аудиторию выбирают по одному - двум рисункам той категории детей, о которой шла речь по время встречи. Затем все садятся на свои места, и каждый по очереди (по кругу или по желанию) объясняет, почему он выбрал тот или иной рисунок, и в каких деталях, на его взгляд, проявляется, например, агрессивность .

После «презентации» рисунка и обсуждение включаются все желающие участники, дополняя или оспаривая мнение друг друга. На завершающем этапе тренер подтверждает правильные догадки педагогов и добавляет характерные для рисунков данной категории детей детали, ускользнувшие от внимания слушателей.

11. Упражнение «Эффективное взаимодействие »

Вербальный вариант.

1 этап. Агрессивные дети иногда проявляют агрессию , не зная других способов выражения своих чувств. Задача взрослого - научить их выходить из конфликтных ситуаций приемлемыми способами.

Группа работает парами. Один из участников каждой пары держит в руках какой-либо значимый для него предмет (книгу, часы, тетрадь с записями и т. д.) . Задача второго участника состоит в том, чтобы. уговорить партнера отдать ему этот предмет. Первый участник может отдать предмет только тогда, когда захочет.

Затем участники меняются ролями.

Невербальный вариант.

2 этап. Упражнение выполняется аналогично вербальному варианту, но с использованием только невербальных средств общения.

Обсуждение упражнения целесообразно проводить после проведения обоих этапов. В ходе обсуждения участники по кругу делятся своими впечатлениями и отвечают на вопросы «Когда было легче просить предмет?» «Какие слова или действия партнера побудили вас отдать его?»

Далее все участники обсуждают возможности использования данного упражнения повседневной практике. Тренер рекомендует проводить упражнение в группе детского сада или в классе неоднократно, с обязательным последующим обсуждением.

12. Упражнение на развитие навыков саморегуляции

Все участники тренинга садятся в круг‚ закрывают глаза. Тренер спокойным тоном зачитывает текст инструкции.

«Вспомните день, в который вы охотно идете на работу. Когда вы идете не очень охотно на работу. Назовите ситуацию, когда вы бываете собранными. Назовите ситуации, когда вы взволнованы и невнимательны.

Сядьте, выпрямившись, на стул и держит спину совсем прямо. Положите руки на сто или на колени так, чтобы ладони смотрели на потолок. Теперь мысленным взором посмотрите в центр своей груди. Вдохните, глубоко выдохните без паузы между вдохом и выходом. Вдох происходит несколько быстрее, выдох. когда вы выдыхаете, представьте себе, что ваш выдох долетает до двери нашей комнаты. А когда вы вдыхаете - не напрягайтесь пусть воздух просто снова войдет в ваше тело… Если хотите, можете своему дыханию придает какой-то цвет. Например, выдыхать серый воздух. И представьте себе, что вы выдыхаете с беспокойство, свой страх, свое напряжение. А вдыхаемому воздуху можно дать какой - нибудь другой, приятный цвет, например, голубой представьте себе, что вы вдыхаете спокойствие, уверенность легкость».

Затем участники делятся своими впечатлениями, рассказывают об ощущениях в начале упражнения и в конце и определяют возможности применения этой игры с детьми .

13. Практический блок «Как работать с родителями агрессивного ребенка »

Родители агрессивных детей часто бывают сами агрессивными , но не осознают этого, поэтому педагогу трудно установить контакт с ними.

В этом случае желательно как можно шире использовать наглядную информацию и проводить совместные мероприятия с группой родителей, а не индивидуальные беседы. Например, на общем родительском собрании поговорить не о поведении конкретных детей, а провести беседу на темы : «Что такое «агрессивность , «Как общаться с агрессивным ребенком » , «Можно ли помочь агрессивному ребенку » . Можно посоветовать родителям играть с детьми в игры , которые способствуют улучшению детско-родительских отношений.

14. Психологический практикум

Одна из форм психологического практикума.

Участники делятся на две подгруппы, каждая из которых дает задание другой команде разрешить придуманную ими или взятую из жизни трудную ситуацию. Затем каждая команда, посоветовавшись определенное время (5-10 минут, предъявляет (рассказывает или показывает) свой вариант разрешения ситуации. Подобная процедура может превратиться в групповую мини - дискуссию, что будет способствовать включению в активную работу всех участников тренинга .

Если группа затрудняется в подборе ситуаций, тренер может предложить заранее подготовленные примеры.

15. Обратная связь

Для подведения итогов и для формулировки запросов на следующий день целесообразно проводить процедуру «Обратная связь» в конце каждой встречи.

Одна из форм проведения - письменная. Например, каждый участник отвечает на вопросы :

чем полезна именно для вас данная встреча;

какие конкретные приемы вы будете использовать в

своей работе;

ваши пожелания на следующий день занятий.

Другая форма проведения процедуры «Обратная связь» - устная. Участники по кругу передают мяч (или другой предмет) и отвечают на те же вопросы в свободной форме устно. Возможно совмещение этих двух форм получения обратной связи на одном занятии.

Педагог-психолог Гатилова Вероника Сергеевна

Тренинг эффективное взаимодействие

Пояснительная записка

Переход в среднее звено одновременно предъявляет повышенные требования к интеллектуальному и личностному развитию, и при этом предоставляет бОльшую свободу выбора, нежели этом было в начальной школе. В 5ом классе ребята выходят из-под опеки первой учительницы, и переходят в среднюю школу, в которой каждый учитель ведет свой предмет и предъявляет свои требования к выполнению работы. И этот переход совпадает с естественным взрослением, началом младшего подросткового возраста, когда огромное значение приобретает умение общаться со сверстниками и находить с ними общий язык. Этот тренинг создан с целью профилактики возможных проблем в межличностном общении в дальнейшем и с целью помощи в формировании сплоченного коллектива.

Цель: формирование навыков работы в команде

Задачи :

Тренировать навык презентации себя

Развить организаторские качества

Способствовать формированию групповой сплоченности

Создание положительного психологического климата в классе

Развивать умение действовать сообща

Контингент участников : параллель 5ых классов

Возраст : 10, 11 лет

Количество участников : 20 человек

Продолжительность : 1 час

Вид мероприятия : тренинг

Необходимое оборудование : план занятия, мяч, лист ватмана и маркеры, музыка(колонки), пазлы, рисунок корзины, стикеры, раздаточный материал «неоконченные предложения».

Ожидаемые результаты : повышение эффективности работы в команде

1 Занятие «Давайте знакомиться заново»

Цель: знакомство, выявление ожиданий, правил работы в группе, работа с понятием «команда».

Разминка : упражнение снежный ком

Ведущий передает мяч по кругу, и каждый участник представляется по имени и называет имена всех, кто представился перед ним.

Основная часть : бегущая ассоциация на слово «команда »,

Участники высказывают свои предположения, образы, все, что приходит на ум, когда называют данное слово. Затем по очереди записывают все на листе ватмана. Затем обобщает все сказанное и выдает сложившееся в группе представление о команде.

упражнение «образ команды» + рефлексия,

Ведущий предлагает рассчитаться на 1ый, 2ой. Образуются 2 подгруппы. Каждая подгруппа получает метафору, которую необходимо обсудить, и на основании общего решения представить образ команды, который соответствует данной метафоре. Метафоры:

- Команда – это живой, творчески функционирующий организм

- Команда – это слаженный, четко действующий механизм

Время на обсуждение и подготовку 10-15 минут.

упражнение «полянка» + рефлексия

Все участники группы представляют себя на поляне в лесу в виде любого объекта. Выбирают себе удобное местоположение и стараются изобразить этот объект. В течении 3 минут под музыку на поляне происходит действие. Как только заканчивается музыка, все участники возвращаются в круг.

Рефлексия(кем был сам, какие объекты заметил на поляне, о своих ощущениях, чувствах, которые появились у него на поляне)

Заминка: упражнение «цветочная фантазия» + рефлексия всего занятия

Участникам предлагается представить себя на поляне, где можно увидеть рядом любые цветы – от самых экзотических, и возможно, очень привередливых в уходе, до самых обычных, полевых, радующих взгляд человека и не требующих от него чрезмерной заботы. Присмотреться и выбрать тот цветок, который больше всего понравился. Рассмотреть его повнимательнее: какие у него лепестки, стебель, у него один цветок или это соцветие. Почувствовать его аромат. Обратите внимание на то, что произрастает вокруг него, и рассказать об этом участникам группы.

Необходимые инструменты : мяч, лист ватмана и маркеры, музыка(колонки)

2 Занятие «Приглядись к тому, кто рядом»

Цель: обратить внимание участников группы на особенности друг друга, то, каким воспринимают человека со стороны, развить организаторские качества в игровой ситуации, умение презентовать себя, свою работу; способствовать развитию групповой сплоченности.

Разминка: отзеркаливание приветствия

Ведущий предлагает поприветствовать друг друга в своей собственной манере, по очереди выходить в круг, после представления участника, вся группа повторяет движение и здоровается в ответ.

Основная часть : упражнение «атомы»

Ведущий предлагает всем представить себя атомами, которые выглядят следующим образом: руки согнуты в локтях, кисти прижаты к плечам. Атомы постоянно двигаются и время от времени объединяются в молекулы. Число атомов в молекуле может быть разное. Ведущий называет число атомов, которые объединяются в молекулы. Например, число 3 – по 3 атома в каждой молекуле. Таким образом, группа объединяется то в пары, то в тройки, четверки, пятерки, постоянно двигаясь по комнате.

упражнение «оркестр» + рефлексия

Из группы выделяется несколько человек – «дирижеров», которые будут создавать себе «оркестр». Каждый дирижер набирает себе подгруппу из оставшихся участников – «инструментов» и создает свой музыкальный шедевр. Участники группы могут припевать гласные звуки, хлопать в ладоши, топать ногами, как поочередно, так и все вместе.

Время на подготовку 5-7 минут. Затем каждый «дирижер» представляет свой «оркестр» и тот шедевр, который они создали вместе.

Рефлексия(что вызвало приятные чувства, ощущение комфорта, что вызвало противоположные чувства, возможно ощущение дискомфорта)

упражнение «сказочные герои»

Ведущий: Часто, встречаясь с людьми, мы испытываем достаточно разные чувства, ощущения. С одним человеком нам легко и приятно общаться, улыбка не сходит с нашего лица, он кажется нам таким близким, почти родным, мы готовы рассказать ему о себе все. А с другим испытываем неловкость, наше тело напряжено, что-то вызывает у нас опасения, мы стараемся как можно быстрее закончить свое общение с ним. Как вы считаете, с чем это может быть связано? Ответы ведущий записывает и затем резюмирует.

А были ли у вас случаи, когда люди напоминали вам сказочных персонажей?

Ведущий предлагает участникам занятия вспомнить своих любимых сказочных героев, которые привлекали их, возможно они чувствовали себя на них похожими. Он просит записать этих персонажей на правой стороне листа, а слева – тех героев, которые являются совершенно противоположными по своему характеру, поведению с любимыми героями.

упражнение «режиссер» + рефлексия

Ведущий: сегодня у нас с вами есть потрясающая возможность принять участие в кастинге актеров на роли в фильмах-сказках известной студии Уолт Диснея. Я предлагаю тем, кто уверен в своих силах и кому интересно, на какую роль они могли бы претендовать в новой сказке, выйти в круг. Остальные участники – режиссеры, которые и будут проводить отбор актеров. Каждый актер по очереди присаживается на стул и выслушивает предложения режиссеров. Режиссеры, предлагая ту или иную роль актеру, объясняют по каким параметрам они видят данного актера в этом образе. Актер записывает на другой стороне листа все роли, которые ему были предложены, затем зачитывает те роли, которые ему приятно было бы сыграть, возможно они совпадут с любимыми сказочными персонажами из упражнения, которое проводилось ранее. Далее актер объясняет, в какой роли он себя не видит и в какой не захотел бы сниматься ни под каким предлогом. Возможно, что актеров будет меньше, поэтому ведущий может ввести четкую директиву, например, рассчитаться на 1,2,3,4 и каждый четвертый – актер.

Заминка : упражнение «мы один цветок» + рефлексия всего занятия

Ведущий: Сегодня мы с вами еще раз увидели, что то, каким нам хотелось бы быть в глазах других, не всегда совпадает с тем, что есть на самом деле, какими нас видят окружающие. И хочется надеяться, что нас есть о чем подумать.

Участники представляют групповую композицию «Мы один цветок», где каждый – лепесток, который индивидуален и неповторим, но при этом все вместе – это единый цветок.

3 Занятие «Дружба – доверие без границ»

Цель : создание в группе атмосферы доброжелательности, расширение пространства доверия, развитие осознанного отношения к дружеским связям.

Разминка: упражнение «имя и любимое число»

Ведущий предлагает участникам группы назвать свое имя и показать любимое число в пределах 10.

упражнение «приветствие на пальцах»

Все участники хаотично передвигаются по комнате и, встречаясь с кем-то, стараются вспомнить его любимое число и поприветствовать, выбросив число на пальцах. Внимание, игра проводится в полной тишине, договариваться, чье число выбрасывают первым можно только с помощью глаз.

игра «меняются местами те, кто..» + рефлексия

Ведущий предлагает участникам группы поменяться местами, если они согласны с такими утверждениями:

Утром умывался

Одет в брюки

У него голубые глаза

Сегодня пришел на занятие в хорошем настроении

Сыт, не хочет есть

Устал и хотел бы сегодня быть менее активным на занятии

Бодр и активен

Основная часть: упражнение «чувствоеды»

Все участники объединяются в круг, каждый задумывает какое-либо чувство и представляет его участникам группы с помощью мимики и жестов. Участники называют, какое это может быть чувство.

игра «мозг и руки» + рефлексия

Ведущий предлагает разбиться на пары. Паре дается задание, разрезанная на части картинка, которую им необходимо собрать. Один – «мозг» - говорит какую часть картинки необходимо взять, он направляет своего партнера, а второй – «руки» - становится за спиной первого, берет его руки в свои и выполняет указания «мозга».

Необходимо, чтобы все пары собрали свою картинку. После того, как задание выполнено, партнеры меняются ролями.

Рефлексия по парная.

упражнение «слепой и поводырь»

Участники делятся на пары и выполняют следующее задание. Один закрывает глаза: он «слепой», который прислушивается к своим внутренним ощущениям и старается их запомнить. Второй – его «поводырь», который помогает «слепому» познакомиться с тем, что есть в комнате.

Заминка : упражнение «корзина дружеских качеств» + рефлексия

Ведущий предлагает участникам занятия положить в нарисованную корзину главные качества личности, которые необходимы, чтобы отношения между ними можно было назвать дружескими. Участники пишут качества и накаливают их на ватман, как бы вкладывая в корзину.

Необходимые инструменты : пазлы, рисунок корзины, стикеры.

4 Занятие «Мы – команда!»

Цель: развивать умение действовать сообща, быть гибкими, прислушиваться к мнению друг друга, способствовать развитию групповой сплоченности.

Разминка: упражнение «аббревиатура имени»

Представление участников занятия по именам, но так, чтобы каждая буква имени имела свою характеристику, которая соответствует чертам характера ученика. Например:

О – обаятельная

Л – любознательная

Я - яркая

упражнение «построй фигуру» + рефлексия

Всем участникам предлагается хаотично передвигаться под музыку по комнате, а по условному сигналу ведущего, объединиться в названную геометрическую фигуру.

Круг, треугольник, квадрат, прямоугольник

Затем задание усложняется, ведущий предлагает участникам образы, которые необходимо создать вместе:

Солнце, дом, цветок

Основная часть: упражнение «образ команды»

Ведущий предлагает ребятам вспомнить свои высказывания, которые были на слово «команда» на первом занятии. Он вывешивает ватман с их высказываниями и предлагает дополнить список или изменить что-нибудь. Затем ведущий предлагает определить, является ли их класс командой. Нарисовать на новом листе ватмана образ команды карандашами и фломастерами.

упражнение «ладонь в ладонь» + рефлексия

Ведущий предлагает группе разделиться на пары и, прижимая ладони друг к другу, передвигаться по воображаемому пути с некоторыми сюрпризами и испытаниями. При передвижении участники не отрывают свои ладони от ладоней своего партнера. Затем партнеры становятся в строй на расстоянии 1 метра друг от друга.

Ведущий: вы отправляетесь в путь, но вам будет нелегко, так как ваши ладони как бы приклеились друг к другу, разъединить вы их не сможете. По пути вам предстоит преодолеть ряд препятствий, и только от согласованности и умения находить взаимопонимание зависит успех этого путешествия.

Итак, вы идете по большой и светлой проселочной дороге, она сворачивает в поле, вы благополучно его пересекаете, и перед вами тропинка, уходящая в лес. Вы видите впереди огромную яму, которую необходимо преодолеть.

Молодцы, справа от вас коряга, которая не дает возможности двигаться дальше, обойти ее невозможно, вы пытаетесь ее отодвинуть, делаете это аккуратно, ведь за вами следующая пара. Теперь, на вашем пути мостик, который пересекает лесную речку. Мостик очень шаткий и достаточно узкий; чтобы его преодолеть, вам необходимо прижаться друг к другу и передвигаться мелкими шажками. Вот снова перед вами тропинка, она вывела вас к бурному течению реки, которую можно преодолеть, если вы одновременно будете размахивать руками, как в стиле «кроль». Старайтесь двигаться синхронно. Вот река позади, и вы можете сделать привал в тени деревьев, но помните, что ваши ладони не должны размыкаться. Вдруг, налетел сильный ветер, он очень силен. Поэтому постарайтесь, не размыкая рук, короткими перебежками добежать до пещеры. Пещера в горе, которая находится в 20 метрах от вас, именно в ней вы можете укрыться от ветра и предстоящего дождя. Помогая друг другу, вы добираетесь до пещеры: еще шаг направо, 3 нага вперед, 2 шага налево, и вы у ее входа. Вы входите в пещеру, и теперь у вас есть возможность отдохнуть. Ладони можно разъединить.

Рефлексия:

Какие ощущения и чувства вы испытали? Что вызывало дискомфорт? Что порадовало? Легко ли было преодолевать препятствия или это вызывало затруднения? Какое из препятствий оказалось самым сложным? С каким справились без труда?

упражнение «таинственная пещера» + рефлексия

Итак, вы находитесь в пещере. Вы отдохнули, полны сил, и вас интересует пещера, ведь это напоминает приключения Индианы Джонса. Вы отправляетесь вглубь, по дороге ломает ногу один из товарищей. Вам предстоит решить, оставить его или нести с собой. У вас есть время на обсуждение 5 минут. Если хоть один из вас будет против принятого решения, то вам придется искать другой вариант решения задачи. Только когда вы все будете едины в своем выборе, сможете продолжить свой путь. (команда озвучивает решение) Теперь вы прошли глубоко в пещеру, перед вами дверь. Вы открываете ее и видите склад, где есть провиант(продукты питания и вода), а также золото и драгоценности. Вам предстоит принять важное решение, что взять с собой из пещеры. Помните, что решение вы должны принять единогласно, если хоть один из вас против, то необходимо искать другой вариант. (Время на обсуждение 10 минут – затем озвучивается решение) Вот вы возвращаетесь, помните, что у все есть раненный и те, кто его несет, должны быть освобождены от другой ноши, а также имеют право на питание и привал. Вы должны решить кто несет раненого, а кто вещи. (Время на обсуждение 10 минут. По истечении данного времени, команда объявляет о своем решении. Ведущий предлагает участникам обосновать свой выбор, то есть ответить на вопрос: почему именно эти люди понесут раненого.)

Вы благополучно вышли из пещеры и добрались до поляны, где уже вас ждет вертолет на Большую землю.

Рефлексия:

Что было трудно? В какой момент вы почувствовали себя командой? Какие чувства и ощущения вы испытали за время путешествия? Что вы выбрали и почему?

упражнение «вертолет на большую землю»

Вы в вертолете, раненый жив, вот уже через каких-то два часа дома, но что происходит..Вертолет теряет высоту, пилот не может выяснить причину неполадки. Однако, есть выход: чтобы дотянуть до ближайшего населенного пункта, вам необходимо облегчить вертолет, избавиться от всего тяжелого. Снова вы стоите перед выбором: у вас есть продукты питания, вода, золото, драгоценности. С чем вы готовы расстаться? Вы помните, что решение принимается сообща, если хоть один из вас не согласен, то оно не является выходом.(Время на обсуждение – 10 минут. Затем группа озвучивает свой вариант. Постепенно необходимо подвести группу к тому, что на карту поставлена жизнь людей, самая великая ценность) Вертолет благополучно приземляется, все живы. Ваше путешествие подошло к завершению.

Рефлексия:

Опишите, какие чувства и ощущения вы испытали. Что порадовало, что огорчило? Изменилось ли ваше представление о классе, как о команде? Что по-вашему помогает вам почувствовать себя командой сейчас?

Заминка: дополнение «портрета команды»

Ведущий предлагает участникам после перенесенных тягот и радостей путешествия внести дополнения в рисунок.

Время выполнения 5-7 минут

итоги работы, рефлексия

письменная рефлексия «неоконченные предложения»

Необходимые инструменты: лист ватмана, рисунок с первого занятия, раздаточный материал «неоконченные предложения».

Использованная литература :

Коробкина С.А. «Адаптация учащихся на сложных возрастных этапах», 2015 г.

Крыжановская Л.М. «Психологическая коррекция», 2014 г.

Рудякова О.Н. «Развитие культуры общения в подростковой среде», 2011 г.

Свешникова Л.В. «Рефлексивные техники эмоционального состояния детей», 2015 г.

Эксакусто Т.В. «Групповая психокоррекция»,2015 г.

Информирование о существовании ролевой модели по Э. Берну. Согласно теории известного психолога Э. Берна личность состоит из трех основных компонентов. В каждый отдельный момент времени мы находимся в одном из состояний, соответствующих этим ролям личности.

1. Дискуссия:

• Как вы думаете, что характерно для каждой из ролей (что свойственно каждой роли).

Сухой остаток: Для эффективного взаимодействия и управления эмоциональным состоянием важно учитывать информацию о структуре личности по Э. Берну (Родитель, Ребенок, Взрослый)

1. Упражнение «Рукопожатие»

Цель: Распознавание ролевых позиций в момент тактильного контакта.

Инструкция:

Группа свободно распределена по аудитории. Выбирается один из участников, он становится напротив всех остальных, закрывает глаза и протягивает руку вперед. Остальные по - одному подходят и пожимают ему руку. Его задача: всех присутствующих объединить в 3 группы: взрослого, ребенка или родителя на основе внутреннего ощущения (из какого состояния человек пожимал руку). Участники расходятся на три соответствующие группы. Участников эксперимента может быть 3-4.

Обсуждение:

• Выбирали ли Вы какую-нибудь стратегию взаимодействия перед рукопожатием?
• Как вы думаете, почему Вы определены в эту группу?
• Что этому способствовало?
• Насколько этот выбор совпадает с Вашей обычной ролевой позицией?

Сухой остаток: В каждый момент времени я могу быть разным. Мое восприятие себя может не совпадать с тем, как воспринимают меня другие. Я могу управлять впечатлением о себе.

Экспериментирование с проявлением разных ролей

1. Упражнение «Вербальные и невербальные проявления»

Работа в группах.

Цель: Выявить вербальные и невербальные проявления особенностей ролевых позиций.

Инструкция:

Объединить участников в 3 группы: Родители, Дети, Взрослые. Каждая группа определяет невербальные и вербальные проявления, выражающие особенности ролевых позиций. Затем от каждой группы выступает по одному представителю и сообщают мнение группы.

Обсуждение:

• Что влияет на выстраивание эффективного взаимодействия?
• Какие трудности возникали в определении проявлений каждой ролевой позиции?
• Какие вербальные и невербальные проявления наиболее эффективны для взаимодействия?

Сухой остаток: Для каждой из ролей характерны свои поведенческие и речевые проявления, которые помогают отличить роли друг от друга. Это помогает выстраивать эффективное взаимодействие.

Принятие позиции Взрослого как эффективный способ управления эмоциональным состоянием

1. 1. Упражнение «Я - Взрослый»

Цель: Проработать разные роли и осознать, какая из них оптимальна для выстраивания эффективного взаимодействия в ситуации конфликта.

Инструкция :

Участники работают в парах. В паре один из участников берет на себя роль конфликтующего, другой участник отвечает из трех ролей: Ребенка, Родителя, Взрослого. Каждый из участников должен побывать в роли конфликтующего. На каждое отреагирование в конфликтной ситуации с позиций: Ребенка, Родителя, Взрослого дается по 3 минуты.

Обсуждение:

• Что помогло Вам договориться в конфликтной ситуации?
• Кто в конфликтной ситуации в большей степени может повлиять на выстраивание отношений «взрослый-взрослый»
• Какой формат общения будет оптимальным (Р-Р, Р-В, В-В и т.д) в конфликтной ситуации?

Сухой остаток: Позиция Взрослого является наиболее оптимальной для взаимодействия в ситуации конфликта. Отвечая из позиции Взрослого легче снизить негативное отношение со стороны конфликтующего и договориться. Важно не подстроиться к конфликтующему, а перевести его в состояние общения «взрослый-взрослый».

Типичные схемы взаимодействия

Мини-лекция «Типичные схемы взаимодействия»

Параллельное взаимодействие: В-В, Р-Р, Д-Д, Р-Д, Д-Р

Перекрещивающееся взаимодействие: Стимул: Взрослый обращается к взрослому, Ответ: Ребенок к Родителю или Родитель к Ребенку.

Каждый раз, высказываясь, мы находимся в каком-то конкретном состоянии и обращаемся к конкретному состоянию партнера. Отвечая, партнер тоже находится в определенном состоянии и обращается к нашему состоянию.

Если партнер отвечает из того состояния, к которому мы обращались и его реплика адресована к нашему актуальному состоянию, то разговор может продолжаться долго, конструктивно и не влиять на эмоциональное состояние партнеров.

Трансакции являются параллельными, когда векторы стимула и ответа совпадают, и перекрещивающимися, когда векторы пересекаются. При параллельных трансакциях общение идет неограниченно долго (первый закон общения), при перекрещивающихся оно прекращается и развивается конфликт (второй закон общения).

Понимание особенностей ролевых позиций, обеспечивающих э ффективное взаимодействие:

Психологическая амортизация.

1. Мини-лекция «Психологическая амортизация»

См. материалы к мини-лекциям

2. Упражнение «Амортизация»

Инструкция:

1-й этап . Группа делится на две команды. В течение 5 минут команды придумывают 5 реплик из позиции Родителя и 5 реплик из позиции взрослого.

2-й этап . Один игрок перовой команды обращается к игроку другой команды с одной из реплик, задача второго применить принцип амортизации. Затем игрок второй команды обращается к игроку первой и т.д., пока все придуманные реплики не получат ответ.

Обсуждение:

Какие впечатления?

Что было трудно?

Принятие критики. Модель взрослого поведения при обвинении

1. Упражнение «Критика»

Цель: Понять собственные эмоции в момент принятия критики и научиться использовать критику с пользой для себя.

Инструкция: Участники стоят в круге. Один из участников высказывает некоторое критическое замечание тому, кто справа. Первый, кому адресовано замечание, реагирует на критику с позиции Ребенка, следующий - с позиции Родителя, третий - с позиции Взрослого. Далее по кругу: четвертый - критик, схема повторяется. Важно, чтобы каждый побывал в роли критика.

Обсуждение:

• Что мы чувствуем и как мы реагируем, находясь в позиции Р, Реб., В, когда нас критикуют?

Работа в группах.

Все участники объединяются в 2 подгруппы. Первая группа, отвечая на вопрос: почему бывает трудно использовать критику с пользой для себя, приводит примеры из личного опыта, либо демонстрирует небольшие сценки.

Вторая группа, знакомясь с правилами принятия критики, приводит примеры из личного опыта, на каждое из правил.

Группы обмениваются мнениями.

Высказывание критики: основные принципы действенной критики

Цель: Понять собственные эмоции в момент высказывания критики. Научиться конструктивно влиять на другого для достижения собственной цели.

Инструкция: Участники стоят в круге. Один из участников высказывает некоторое критическое замечание тому, кто слева, с позиции Ребенка. Первый, кому адресовано замечание, реагирует на критику спонтанно. Далее он выступает в роли критика по отношению к тому, кто слева. Выполнение упражнения происходит по кругу, при этом, каждый критикующий высказывает замечание с позиции Ребенка.

Второй круг проходит высказывание с позиции Родителя, третий - с позиции Взрослого.

Обсуждение:

• Что мы чувствуем и какие установки используем, находясь в позиции Р, Реб., В, когда мы критикуем?

Тренер все варианты записывает на флипчарте (данные заносятся в таблицу)

• Что помогает понять, что цель критики достигнута?

Модель конструктивной критики

Мини-лекция.

Конструктивная критика - это подкрепленное фактами, обсуждение целей, средств или действий вашего оппонента и обоснование их несоответствия вашим целям, условиям, требованиям.

Общие характеристики:

1) Фактологичность - оцениваются возможности, факты, события и их последствия, а не личности

2) Корректность - допускаются только парламентские выражения

3) Бесстрастность - анализ производится «без эмоций», отстраненно.

Неконструктивной критикой является:

Пренебрежительные или оскорбительные суждения о личности человека;

Грубое агрессивное осуждение, поношение или осмеяние его дел и поступков, значимых для него людей, социальных общностей, идей, ценностей, произведений, материальных объектов и т.п.

Риторические вопросы, направленные на обнаружение и «выправление» недостатков («когда ты прекратишь»)

Конструктивная критика, обращенная к человеку в тот момент, когда он ошеломлен неудачей, провалом и т.п.

Техники конструктивной критики:

Выражение сомнения в целесообразности (Предлагаю разместить производство ложек на местном комбинате - Полагаю, что реализация этого проекта потребует слишком больших затрат )

Цитирование прошлого случая (Наша компания планирует заключить договор на обслуживание с фирмой С. - В прошлом мы уже работали с этой фирмой и нас не устроил их уровень услуг)

Ссылка на три причины. Сообщение о том, что предложение не может быть принято по трем причинам. 3 причины - это веско. К тому же они всегда есть. Когда человек говорит «по трем причинам», он сам структурирует свое отношение к предложению. (Я не могу принять этот метод по трем причинам. Во первых, он манипулятивен и поэтому не соответствует моим внутренним убеждениям. Во вторых, для того, чтобы найти три причины мне может понадобится некоторое время, а партнер будет вынужден ждать. В третьих, этот метод слишком длинный .)

Упражнение «Конструктивная критика»

Цель: Отработка техникиконструктивной критики

Инструкция: Участники садятся в два круга: внешний и внутренний.

1 этап упражнения: Те, кто сидят во внутреннем круге в течение 5 минут перечисляют конкретные факты того, что им не нравится в человеке напротив, используя Я-сообщения. Важно отделять факты от мнений и не использовать слова, имеющие оценочный оттенок.

2 этап упражнения : Участники сдвигаются по часовой стрелке на 2 человека. Те, кто сидят во внешнем круге - проговаривают в течение 5 минут, что они чувствовали, когда слышали конструктивную критику. При этом важно помнить об использовании Я-сообщений.

3 этап упражнения: Участники сдвигаются по часовой стрелке на 3 человека. Те, кто сидят во внутреннем круге описывают свои пожелания партнеру. Например, «Я был бы Вам очень признателен, если бы Вы…….», «Я бы предпочел….»

4 этап упражнения: Участники сдвигаются по часовой стрелке на 1 человека. Те, кто во внешнем круге выражают свое позитивное отношение к личности партнера по взаимодействию. Выразите ему поддержку, как зрелой личности.

Обсуждение:

• Какие впечатления от работы?

Учимся слушать и воспринимать других, развиваем умение говорить о своих чувствах.

Цели тренинга:

• развитие компетентности общения;
• развитие чувствительности и осознанности;
• гармонизация отношений в коллективе.

Задачи тренинга:

• способствовать развитию умения хорошо слушать и точно воспринимать других людей;
• развивать умение говорить о своих чувствах и чувствовать партнера по общению;
• способствовать повышению уверенности в себе;
• снятие психо-эмоционального напряжения.

Необходимые материалы:

• Доска для презентаций
• Листы бумаги
• Набор фраз (для упражнения «переформулировки»)
• Микрофон

Ведущий: Здравствуйте, уважаемые участники! На прошлой нашей встрече (тренинг часть 1) мы говорили о том, что для гармонизации отношений преподавателей и обучающихся, преподавателей друг с другом важно знакомиться с технологиями и овладевать навыками эффективного общения.

Навыки эффективного общения (вывешивается на доске)

Я-высказывание, умение говорить о своих чувствах.

Активное слушание, умение понять чувства другого человека

Умение задавать уточняющие вопросы

Умение отказывать

Умение просить

Умение идти на компромисс

Умение предлагать альтернативное решение

Умение приводить аргументы

Умение не демонстрировать свои эмоции, а говорить о них, проговаривать.

Ведущий: Для более успешного общения с окружающими необходимо развитие умения хорошо слушать и точно воспринимать других людей. Очень немногие среди нас умеют по-настоящему слушать других людей, быть восприимчивыми к нюансам в их поведении. Чаще всего мы занимаем позицию внешнего наблюдателя, который, когда воспринимает окружающих, неспособен вступать с ними в контакт, а когда общается с другими людьми, то не может объективно и разносторонне их воспринимать. Требуется определенное умение и известные усилия, чтобы сочетать общение с внимательным наблюдением и слушанием.

Упражнение под музыку “Послушай себя” (релаксация)

Сядьте поудобнее…, и, если, вам комфортно, закройте глаза. 3 раза глубоко вздохните… Представьте себе, что вы вдыхаете звуки музыки ушами…всеми порами вашей кожи… Дышите глубоко через нос…через кожу… Ваше тело, как одно большое ухо, которое очень внимательно слушает и наслаждается…
Ваши глаза по-прежнему закрыты и теперь попробуйте не давать далеким звукам проникать в ваши уши…Прислушайтесь к звукам в своем теле слушайте только свое тело…Послушайте сове дыхание…Послушайте, как бьется ваше сердце…Послушайте себя…
А теперь представьте, что в самом центре вашего существа есть маленькая частичка, которая очень спокойна и счастлива. Не затронутая всеми страхами и заботами о будущем, пребывает она там в полнейшем мире, в силе и счастье.
И почувствуйте теперь, что эта частичка, находящаяся в самом центре вас – вы сами.
Снова сделаем 3 глубоких вдоха и выдоха и открываем глаза…

Ведущий: И мы гармонично подошли к навыку эффективного общения: слушание

Виды слушания (вывешиваются на доске)

Ведущий: Пассивное слушание может быть успешным, если Вы не заразитесь от собеседника его эмоциями, и не будете реагировать на его эмоциональное состояние личностно.

Упражнение-эксперимент

Инструкция: Возьмите по чистому листу А4 и закройте глаза. Сейчас надо будет выполнить определенные действия с бумагой. Ваша задача точно следовать инструкции, так, чтобы результат у всех был одинаковый.

Ведущий (читает): Согните лист пополам. Еще раз пополам. Оторвите верхний правый угол. Оторвите нижний правый угол. Откройте глаза. Что получилось? Узоры у всех различные, есть похожие, но одинаковых нет, хотя инструкция для всех звучала одинаково.

Вывод: (на доске)
В процессе общения, казалось бы, однозначная информация воспринимается по разному, что ведет к непониманию друг друга.

Ведущий: Зачастую в сложных, напряженных ситуациях мы высказываем резкие, негативные оценки в адрес друг друга, и начинаем, например, так: “Вы всегда ведете себя так..”, “Ты меня все время обвиняешь”, “Ты как всегда не готов..” На такие высказывания противоположная сторона отвечает обычно отрицанием, обидой, защитой.

Еще один навык эффективного общения – “Я – высказывание”.

В отличие от “Ты высказывания” , примеры которого только что прозвучали, “Я – высказывание” предает другому человеку ваше отношение к определенному предмету без оценки и это отношение передается при помощи выражения вашего чувства. Это высказывание не несет обвинения в адрес другого человека, а просто констатирует факт возникновения данных чувств.

Навык эффективного общения «Я – высказывание» (вывешивается на доске)

Необходимо:

1. Объективно описать событие, ситуацию, без экспрессии, вызывающей
напряжение («когда я вижу, что…», «когда это происходит…»)

2. Описать свою эмоциональную реакцию, точно назвать свое чувство в
этой ситуации (« я чувствую…», «я огорчаюсь…», « я не знаю как
реагировать…»)

3. Объяснить причины этого чувства и высказать свои пожелания (« потому
что я не люблю…», « мне бы хотелось…»)

4. Представить как можно больше альтернативных вариантов (« возможно,
тебе стоит поступить так…», « в следующий раз сделай так …»)

5. Дать дополнительную информацию партнеру относительно проблемы
(объяснение)

Формула: Ситуация + Я – чувство + Объяснение

Упражнение: Переформулировки

Работа в группах. На группу выдается набор фраз, обращений (2- 4), произносимых некорректно.

Задача: необходимо переформулировать фразы и обращения, используя “Я-высказывание”.

Фразы для обсуждения в группах (например):
«Вы всегда ведете себя так плохо»
«Увы, ты опять все испортил»
«Ты меня все время обвиняешь»
«Твой внешний вид меня пугает»
«С вами невозможно провести хорошее занятие»

Каждая группа озвучивает свои варианты перефомулировок.

Ведущий: Для более точного восприятия другого человека очень важно
умение чувствовать партнера по общению и не меньшее значение имеет способность осознавать свои собственные чувства и действия в различные моменты общения с другими членами группы.

Упражнение «Живые руки»

В комнате расставляются стулья в два ряда. Все снимают с рук кольца, часы и завязывают себе глаза. Всех членов группы рассаживают так, чтобы они не знали, кто сидит напротив.

Ведущий: «Сидя лицом к партнеру нужно познакомиться с ним только руками, касаясь ими его рук. Боритесь руками, миритесь руками. Затем попрощайтесь с партнером руками и снимите повязку с глаз. Обменяйтесь друг с другом в течение нескольких минут своими впечатлениями».
Затем глаза вновь завязывают и садятся в другом порядке.

Упражнение «Глаза в глаза» .

Ведущий: «Посмотрите друг другу в глаза. Установите зрительный контакт без использования слов. Через несколько минут обсудите свои ощущения».

Ведущий: Еще один очень важный, особенно в наше время, навык - навык поддержки.

Навык поддержки (на доске)
Если бы у меня была такая проблема, как бы я себя чувствовал!?
Смысл поддержки: Важно! Дать объективно существующий позитив в ситуации, испытываемого человеком негатива.

Ведущий: Есть такое упражнение «синий и красный карандаш».

Один человек из группы рассказывает о своей проблеме и каждый присутствующий по кругу, 1 раз говорит ему что-нибудь по этому поводу, начиная со слов: “мне бы твои проблемы”, или “сам виноват…” 2 круг: участники свои слова начинают так: “все равно ты молодец, потому что..”. Затем у человека, предъявившего свою проблему спрашивают, как он себя чувствовал в 1м и 2м случае. Синий карандаш – пример поддержки.

Упражнение “Сильные стороны”

Все садятся в круг. После небольшой паузы каждый участник занятия в течение 3-4 минут должен рассказать о свои сильных сторонах – о том, что он любит, ценит и принимает в себе, о том, что дает ему чувство внутренней уверенности и доверия к себе в разных ситуациях. Не обязательно говорить только о положительных чертах характера, важно отметить то, что является или может стать точкой опоры в различные моменты жизни. Важно, чтобы говорящий “не брал в кавычки” свои слова, не отказывался от них, не умалял своих достоинств, чтобы он говорил прямо, без обиняков, без всяких “но”, “если” и т.п. Это упражнение направлено не только на определение собственных сильных сторон, но и на умение мыслить о себе в положительном ключе. Поэтому, выполняя его, необходимо избегать высказываний о своих недостатках, ошибках, слабостях.

Ведущий и все остальные члены группы внимательно следят за этим и пресекают каждую попытку самокритики и самоосуждения.

Ход упражнения: Итак, вызывается желающий. Он может говорить о своих сильных сторонах 3-4 минуты, и даже, если он закончит раньше, оставшееся время все равно принадлежит ему. Это значит, что другие члены группы остаются только слушателями, не могут высказываться, уточнять детали, просить разъяснений или доказательств. Может быть, значительная часть времени пройдет в молчании. Ведущий может, если он почувствует, что это имеет смысл, спросить молчащего: “А еще какие-нибудь другие свои сильные стороны вы не смогли бы назвать?”

Человек, говорящий о себе, не обязан обосновывать или объяснять, почему он считает те или иные свои качества сильной стороной. Достаточно того, что он сам в этом уверен.

По истечении 3-4 минут начинает говорить участник группы, сидящий справа от предыдущего выступавшего, и так, пока не выскажутся все по очереди. Ведущий следит за временем и дает знать, когда настает черед следующего.

После этого участники образуют группы по три человека. Каждый из них находит себе место, где можно было бы разговаривать, не мешая остальным тройкам. Члены тройки должны обсудить, как мог бы каждый из них, опираясь на свои сильные стороны, сделать что-нибудь по-настоящему ценное, не ограничиваясь только индивидуальными интересами и потребностями. Этому посвящается около 15 мин. Важно, чтобы в конечном итоге каждый остался автором своих решений, т.е. чтобы другие не навязывали свои соображения, не внушали, что “следует хотеть”. Задумываясь об использовании сильных сторон, важно, прежде всего, принимать во внимание конкретные дела и ситуации, возникающие
повседневно.

Через 15 минут ведущий предлагает всем встать в круг в центре комнаты, взяться за руки и закрыть глаза.

Ведущий: А теперь попробуем рассказать друг другу о том, что для каждого из нас ценно и важно в жизни, во что мы верим, что представляет собой наша система ценностей. Пусть каждый говорит столько, сколько захочет, пусть даст знак, чтобы начал говорить следующий. Ничего не надо доказывать или объяснять. Если кому-то это покажется слишком трудным, он может, когда дойдет до него очередь, мысленно, про себя сказать о том, что такое его индивидуальные ценности, а когда закончит, пусть даст знак следующему, чтобы тот начал говорить.
Когда все закончат выполнять упражнение, ведущий просит открыть глаза.

Рефлексия

Ведущий: Возьмитесь за руки, сосредоточьтесь на ощущениях в ладонях…
А теперь попробуем передать свое эмоциональное состояние через чувства, которые вы сейчас испытываете, по кругу, используя ощущения в ладонях…

Вопросы

Какие чувства вы испытывали во время занятия?

Возникали ли трудности, если да, то какие?

Какой опыт вы сегодня приобрели?

Тренинг «Эффективное взаимодействие в команде»

Цели программы:

Создать в неформальной обстановке оптимальную структуру взаимодействия между сотрудниками и подразделениями компании для обеспечения дальнейших согласованных действий.

Ощутить необходимость позитивного восприятия изменений, которые внедряются в компании.

Обучить участников тренинга навыкам эффективного командного взаимодействия.

Дать инструменты эффективной коммуникации в процессе внедрения изменений.

Создать предпосылки для усиления позиции ответственности в связи с изменениями.

Участники в результате смогут:

• · Осознать эффективность совместной работы в команде.
• · Освоить коммуникативные приемы и технологии, повышающие эффективность совместной работы.
• · Использовать на практике модель предотвращения и управления конфликтами различных уровней.
• · Повысить мотивацию к достижению общих целей в работе.

Дополнительными эффектами этого тренинга является творческий импульс, переосмысление каждым участником своей роли в команде, целей, задач и перспектив развития команды. Также тренинг помогает выявить скрытые ресурсы и выйти на новый уровень взаимодействия. Кроме того, в процессе работы участники овладевают системой навыков достижения целей, что включает: знание - что и зачем делать, умение - как делать, желание - мотивацию делать.

Методы работы:

Предлагаемая программа предусматривает активное вовлечение участников в процесс обучения, на основе методов групповой работы. Тренинг представляет собой обучающую программу, основным результатом которой является получение навыков эффективной работы в команде. Большинство упражнений построены таким образом, что результат работы группы зависит от усилий каждого, поэтому участникам «приходится» действовать вместе «единой командой».

Рассмотрению принципов эффективной работы в команде посвящено приблизительно 30% времени тренинга, 70% - занимают практические упражнения, ролевые и командные игры.

Участники получают легкий в использовании материал, который остаётся у них и помогает в работе после тренинга.

Основные элементы программы: 1 часть- 70% практики (игр), 30% теории.

• 1. Команда, как форма взаимодействия сотрудников компании.
• · Что такое команда. Модель команды
• · Отличия команды от группы людей.
• · Преимущества и ограничения командной деятельности.
• · Какие выгоды дает применение командной работы на предприятии.
• · Создание культуры «мы» и командного духа.
• 2. Построение структуры эффективной команды.
• · Этапы построения команды.
• · Формальное и неформальное лидерство. Несколько лидеров в команде. Принципы взаимодействия.
• · Психологические типы и эффективное распределение ролей в команде для оптимального достижения результатов.
• 3. Как легко «войти» в изменения.
• · Системный подход к управлению изменениями.
• · Причины возникновения изменений в организации.
• · Формула изменения. Основные сложности, связанные с изменениями.
• · Типология поведения личности в период изменений.
• · Причины сопротивления изменениям: пять факторов реакции на изменения.
• · Преодоление сопротивления изменениям.
• · Поддержка изменений. «Рамка результата» как инструмент управления при изменениях.
• 4. Формирование командного духа.
• · Позитивное отношение к своей работе.
• · Условия, необходимые для создания командного духа: ответственность, лояльность и инициативность.
• · Различные понимания ответственности. Что необходимо, чтобы все могли быть ответственными. Ответственность каждого сотрудника за окончательный результат и успех банка. Ответственность как выбор.
• 5. Эффективная коммуникация в команде.
• · Правила эффективного взаимодействия.
• · Навыки построения конструктивного взаимодействия.
• · Контекст борьбы и контекст сотрудничества. Партнерство и стратегия «выиграть-выиграть».
• · Предотвращение и управление конфликтами в команде. Что такое конфликт. Как возникают конфликты. Какие бывают конфликты. Модели успешного разрешения конфликтов.
• · Гибкость и принятие - основа конструктивного взаимодействия в новых условиях.
• · Необходимость и задачи обратной связи.
• 6. Подведение итогов дня.

Подведение итогов и систематизация полученных знаний и навыков на тренинге в игровой форме.

2 часть - Игра-квест на природе (100% практики).

Сценарий игры определяется после предварительной встречи! Это один из вариантов.

Игра-квест - «Разведка боем»

Участники игры делятся на 2 команды и отправляются на маршрут, выполняя в процессе задания, направленные на командную работу и сплоченность. Задания интересные, не однотипные и подчас совершенно неожиданные. Игра на эмоциях способствует более «тесному» знакомству и продуктивному взаимоотношению между участниками.

Методы работы: Квест организован в виде активной игры. Группу ведут специально подготовленные тренеры-инструкторы. Задания и правила формулируются таким образом, чтобы группа получила максимальный опыт во взаимодействии на пути к достижению цели.

Тренер-инструктор предоставляет группе максимум свободы в работе и вмешивается в ход событий только в случаях необходимости, направляя и координируя работу и ход обсуждений в группе.

Его задача сделать так, чтобы люди в группе как можно больше делились своими переживаниями, эмоциями и уроками друг с другом, открывали в себе и партнёрах новые качества, создавали новые доверительные отношения и осознали все преимущества работы в единой команде.

Сценарий игры " Разведка боем"

Формальная цель игры: "Проторить дорогу" и дойти до цели, найти сокровище.

Коллектив делится на 2 части по функциональному признаку: разведчики и последователи.

Задача общая - пройти все этапы, собрать все ключи и найти клад. Каждый этап это одно или несколько упражнений - игр, выполняя которые команда получает ключ. Необходимо собрать 5 «основных» и 2 «вспомогательных» ключа. Чем отличаются «основные» и «вспомогательные» ключи остается тайной для всех участников до конца игры. «Вспомогательные» ключи возможно и не пригодятся. Ключ выдается только при условии прохождения этапа отрядом «последователями». После того как будут собраны все ключи, всей команде предстоит найти и сам клад. Это можно сделать по подсказкам, которые также будут спрятаны на территории игры.

Задача команды "разведчиков" - в обозначенных местах пройти задания, решить задачи и оставить для "последователей" некоторые элементы подсказок (т.е. написанный алгоритм прохождения задания). Разведчики не собирают ключи. Они проходят этап и оставляют после себя подсказку - алгоритм, и идут дальше.

Задача "Последователей" - двигаться по тому же маршруту «по следам разведчиков». Они проходят этапы с учетом оставленной записки разведчиков, а в конце каждого этапа получают ключ. Ключ выдается только при условии прохождения этапа «последователями».

Последний этап - поиск клада, «разведчики» и «последователи» проходят вместе.

Достигнуть игровой цели можно, только пройдя весь маршрут всеми отрядами и собрав все ключи. Время на прохождения всего маршрута и поиска клада будет ограничено.

В то время, когда отряд «разведчиков» решает первое основное задание, отряды «последователей» проходят разминочные подготовительные упражнения.

Структура проведения:

• 1. Вступительная беседа и инструктаж. Формирование отрядов.
• 2. Разминка.

Цели разминки: подготовиться к дальнейшей работе, установить контакт между участниками на физическом и психологическом уровнях, установить контакт между группой и тренером-инструктором, получить опыт совместной работы. А так же это - проверка на «прочность», понимание друг друга, и первое представление о способностях участников.

Разминка включает в себя общефизические упражнения «Доверие» и др.

Эти упражнения позволяют осознать и проработать такие категории, как выбор, доверие, ответственность, безопасность, ценность каждого участника.

3. Командные упражнения.

Условия для выполнения командных упражнений максимально способствуют формированию командного духа. Участники активно работают с такими категориями, как ориентация на результат, значимость каждого человека в команде, умение слушать и слышать каждого человека, гибкость в ведении переговоров с членами команды, умение прийти к согласию, разрешение конфликтных ситуаций, поддержка друг друга, ответственность.

Количество упражнений определяет главный инструктор, исходя из состояния группы и процессов в каждый конкретный момент времени.

Список упражнений: «Паутина», «Лабиринт», «Хвост рулит головой», «Все на борт», «Слепые числа», «Отравленный воздух», «Стройка», «Пожар», Лыжи» и др.

Заключительная игра.

Для выполнения этого упражнения все отряды объединяются в одну большую команду. Данный этап проходит в виде квеста. Для того, чтобы найти клад команда пользуется подсказками, которые они находят на территории игры. Первую подсказку они получают от тренера. Для того, чтобы достигнуть цели, людям необходимо использовать все уроки предыдущих этапов, полная вовлеченность каждого участника команды и желание победить.

4. Эмоциональная связь.

На этом этапе участники тренинга учатся эмоционально понимать настроение друг друга, оказывать эмоциональную поддержку. Для этого предлагается упражнения «Горячий стул», «Аквариум».

5. Заключительное торжество.

Участники обмениваются мнениями, делятся впечатлениями и выводами, сделанными за этот день. Благодарят друг друга за сделанные открытия и полученные результаты.