О знаниях

Знания важны, но некритичны, по моему мнению. Во-первых, я уверен, что все можно познать на практике. Кое-что можно прочитать в книжках, на форуме, да, в конце концов, посмотреть чей-нибудь видео курс. Так что, если у Вас нет знаний о финансовом рынке, то есть нет профильного образования – это некритично. Конечно, если Вы собираетесь анализировать фундаментальные факторы, то экономическое образование Вам бы очень пригодилось.

Я приведу свой пример. Когда я начал изучать опционы на товарных рынках, многое мне было легко. Я легко мог оценить влияние тех или иных факторов на рынок, потому что для меня не было проблемы построить цепочку межотраслевых связей, ведь меня этому учили в университете. Но, конечно, не только этому. Например, Вы знали, что американцы отказываются от потребления говядины в пользу более дешевых свинины и курицы, когда цены на бензин растут? И для меня это поначалу было не совсем очевидно, но потом разобрался. Более низкое потребление – низкий спрос, а, значит, снижение цены на Live Cattle.

Но, если Вы, например, торгуете на Форексе или на фондовом рынке и пользуетесь только техническим анализом, то здесь лучше было бы иметь математическое образование или инженерное. Технарю отслеживать закономерности гораздо проще. Он уже привык к ним, а разобраться в том, какой индикатор что обозначает, можно самостоятельно.

Вывод здесь такой – иметь знания о тех рынках, на которых Вы торгуете, нужно. Но при определенных стилях торговли отсутствие этих знаний не так скажется на Вашем результате, как другие факторы. Иными словами, успешно торговать можно даже без высшего образования, но, если он есть, хуже от этого точно не будет.

О навыках

Здесь можно говорить и писать очень долго. Но давайте я попробую структурировать.

1. Продвинутые компьютерные навыки.

Это очень важно. Сейчас почти все сделки идут через Интернет. Если трейдер не умеет пользоваться компьютером или Интернетом, что это за трейдер такой. Да, мне приходилось заключать сделки, в том числе и по телефону. Но это, скорее, исключение из правил. Ведь это было связано с проблемами в торговой платформе, в частности ограничением по марже, которого на практике не должно было быть. Я открывал фьючерсы по хлопку, которые должны были сбалансировать мою опционную позицию на этом рынке, и маржа должна была уменьшиться. На следующий день так и было в отчете.

И второй момент, как анализировать рынок, если Вы не умеете пользоваться торговой платформой (или платформой для анализа)? Некоторые торговые платформы довольно сложны, и чтобы разобраться, нужно быть опытным пользователем ПК. Кстати, Metatrader 4 – очень прост по сравнению с ними. С ним все гораздо проще.

Третий момент, это общение с другими трейдерами в Интернете. Это тоже важно. Зачастую умная мысль бывает не своей. Лично я часто использую чужие идеи в торговли. Сейчас, конечно, в основном свои, но были времена, когда мы брали и переделывали чужих торговых роботов или просто заимствовали какие-то идеи из них.

2. Хотя бы минимальное знание английского языка.

Я считаю, что английский язык трейдеру нужен, хотя подозреваю, что многие не согласятся со мной. Зачем английский трейдеру, который, например, торгует на российском фондовом рынке и использует платформу на русском языке? Все равно нужен! Рынки постоянно меняются, возникают какие-то новые идеи, техники, да и сами платформы. Обычно все это появляется на западе и доступно нам только на английском языке. Поэтому, чтобы не ждать перевода, лучше уметь находить и исследовать такие материалы самому.

Ну, а тем, кто торгует на американском рынке, английский язык нужен обязательно. Это не значит, что те, у кого с английским плохо, не могут торговать там. Могут, но какие-то основные понятия они должны знать. Например, как пилоты самолетов (те, для кого английский – не родной). В обычный жизни они довольно плохо разговаривают на английском, но в кабине всю терминологию знаю, и, более того, легко могут найти общий язык с диспетчером.

И, кстати, опять же насчет сделок по телефону. Мне приходилось звонить и разговаривать с брокером на английском. Впрочем, такое бывает редко.

3. Дисциплина.

Это очень важный навык. Импульсивный человек вряд ли станет хорошим трейдером. Если психология влияет на принятие Вами торговых решений, то, поверьте мне, Ваши результаты, как минимум ухудшатся, а то и вообще, Вы будете получать одни убытки.

Часто можно услышать такие слова «Фиксируй убытки и давай прибыли расти». Все это хорошо и, наверно, в общем правильно. Но очень хочется зафиксировать прибыль, пусть и небольшую. А, когда у Вас плавающий убыток, хочется надеяться, что он уменьшится, и цена вот-вот пойдет в нужную Вам сторону.

Я испытал это на собственном опыте. В один момент психология начала влиять на мои решения закрывать и открывать позиции. И тогда я решил на 1-2 месяца просто прекратить торговать.

Поэтому могу сказать, что для того, чтобы Ваша торговая система оставалась стабильной, Вам нужно принимать те же решения, что Вы принимали и раньше. Если Вы замечаете, что что-то не так, значит пора задуматься

4. Аналитические навыки.

Этому в принципе можно научиться. Главное здесь иметь терпение, чтобы проанализировать ситуацию от начала и до конца. Например, Вы заметили какую-то закономерность, и в следующий раз, когда она случается, Вы ждете, что рынок отреагирует тем или иным образом. То есть, каждый раз у Вас в голове несколько сценариев, что Вы будете делать, если цена будет там-то или там-то. И что еще более важно, эти сценарии должны быть у Вас до того, как Вы открываете позицию. То есть, это некий торговый план. Нельзя открывать позицию, если у Вас его нет.

А чем еще должен обладать трейдер?

Пожалуй, про навыки все. Но, чем еще должен обладать трейдер. Во-первых, это начальный депозит, и он зависит от того, на каком рынке Вы собираетесь торговать. Если это российский фондовый рынок, то Вам нужно хотя бы 50 000 рублей. Если Forex, то желательно иметь хотя бы 2-3 тысячи долларов. Если американский рынок опционов и фьючерсов, то 5-20 тысяч долларов.

Во-вторых, это время. У трейдера должно быть достаточно времени, чтобы уделять его трейдингу. Совершенно необязательно быть интрадейщиком, можно торговать и среднесрочно, но это не значит, что торговать можно по принципу «когда появилось свободное время». Зачастую хорошие возможности для входа возникают в неудобное для Вас время, и это тоже нужно учесть.

В-третьих, на обучение трейдингу (самостоятельно или просматривая курсы) могут уйти годы, и совершенно необязательно Вы станете прибыльным трейдером, даже если Вас обучает «Великий Гуру».

В-четвертых, отношение человека к делу. Неплохо на первых порах совмещать трейдинг с какой-либо работой, чтобы было на что жить, и чтобы психология не влияла на торговые решения. Но в любом случае, относиться к трейдингу нужно со всей серьезностью, как к профессии. Только так можно достигнуть успеха!

"Кадровая служба и управление персоналом предприятия", 2009, N 10

Оценка качества: какими знаниями и умениями должен обладать сотрудник отдела персонала

Оценка профессионализма очень важна, так как в связи с динамичным развитием компаний многие руководители ищут начальника отдела кадров или HR-директора, который обладал бы разными знаниями вдобавок к ангельскому терпению. Для понимания того, какие требования предъявляются к сотруднику отдела персонала и какими навыками вам необходимо обладать, чтобы занять данную позицию в компании, мы провели опрос среди кадровых агентств.

Ольга Бруковская, директор по маркетингу и PR группы компаний HeadHunter

Как и ожидалось, больше всего от финансового кризиса пострадали позиции, напрямую связанные с подбором персонала в компаниях:

HR-менеджер;

Рекрутер.

С начала кризиса на hh.ru повысился спрос на специалистов по организационному развитию, так как работодатели почувствовали необходимость в оптимизации структуры компании, сокращению дублирующих позиций, функций и т.п. Востребованы и квалифицированные руководители HR-отделов с опытом сложных увольнений и хорошо разбирающиеся в юридических аспектах.

Однако в сравнении с августом прошлого года спрос на HR-менеджеров упал на 80%, на рекрутеров - на 87%, на специалистов по кадровому производству - на 62%, специалистов по компенсациям и льготам - на 46% (меньше всего), директоров по персоналу - на 67%.

Это можно объяснить тем, что до кризиса во многих компаниях финансовые компенсации руководителей HR-отделов были необоснованно раздуты.

К работодателям постепенно пришло понимание, что без внутреннего обучения, развития талантов в кризис придется сложно. Поэтому HR-департамент в стратегическом управлении и в управлении вообще играет все большую роль. Соответственно, повышаются требования к компетенциям по оперативному управлению.

Татьяна Тангишева, руководитель по развитию бизнеса

Увеличение количества трудовых споров в начале года повлекло за собой повышение ценности специалистов по кадровому делопроизводству и пусть не значительное на общем фоне уменьшение количества вакансий в сфере управления персоналом, но увеличение количества предложений на рынке труда. Количественный рост сопровождается и качественными изменениями в наполнении вакансии. Требуются не просто специалисты, которые могли бы на удовлетворительном уровне обеспечить соблюдение трудового права. Необходимы настоящие профессионалы, прошедшие огонь и воду проверок, с успешным опытом сопровождения судебных разбирательств, опытом досудебного решения споров.

Вместе с увеличением требований к профессионализму расширяется и зона ответственности специалистов по кадровому делопроизводству. Они включаются в такие задачи управления персоналом, как оптимизация штатного расписания и организационной структуры, сопровождение первичной адаптации сотрудников, сопровождение изменений в системе оплаты труда.

Идеальный кандидат - это профессионал, уверенно работающий в программах 1С, Зарплата и Кадры, с хорошим знанием норм трудового законодательства и охраны труда, навыками разработки кадровых документов. Важно гармоничное сочетание последовательности и дотошности для того, чтобы быть результативным в подготовке отчетности и ведении документации, быть внимательным к людям и обладать навыками эффективного общения как с сотрудниками, так и с представителями фондов и государственных органов.

Такие кандидаты ценятся на рынке, и компании готовы предлагать достойную заработную плату, уже ориентируясь не на уровень административных работников, а на уровень среднего менеджмента.

Олеся Щербак, старший консультант отдела FMCG, Norman Consulting

Требования к позиции специалиста по управлению персоналом можно разделить на общие, специальные и предъявляемые к личным качествам.

Среди общих выделяют:

Высшее профессиональное образование;

Повышение квалификации или второе профильное высшее образование (для ряда позиций это обязательное требование, если первое образование не профильное);

Знание ТК;

Опыт работы на аналогичной позиции от двух или трех лет;

Опыт взаимодействия с трудовыми советами (не на все позиции);

Специальные требования зависят от конкретной позиции и задач, стоящих перед кандидатом. Сегодня, как и до кризиса, квалифицированные HR-специалисты востребованы и актуальны. Наибольший интерес представляют эксперты в области развития персонала, занимающиеся внедрением HR-политик, процедур, систем грейдирования. Не менее востребованы специалисты в области обучения персонала, так как тренинги для многих сотрудников являются одним из ключевых факторов мотивации для работы в компании. Менее актуальны кандидаты, специализирующиеся только на подборе персонала, так как во многих компаниях проходила волна сокращений.

Если рассматривать общие тенденции при выборе нового места работы, для HR-специалиста большое значение имеет численность, положение на рынке и перспективы развития компании. Для принятия решения также не малую роль играет личность генерального директора и его понимание, для чего компании необходим HR. Для претендентов на позицию HR-менеджера наиболее привлекательны западные компании, где сформированы и прописаны все бизнес-процессы. Большой интерес представляют старт-ап проекты, например те, где необходимо разработать HR-стратегию.

Требования, предъявляемые к личным качествам сотрудника, в каждой компании могут быть абсолютно разными. Все зависит от царящей корпоративной культуры и менеджмента внутри компании. Однако каждая организация хотела бы видеть HR-специалиста, который умеет ясно предвидеть обстановку, способен предугадать будущие результаты и детально отобразить вероятный ход развития событий.

Особое внимание уделяется ресурсам, которые использует HR-специалист для решения поставленных задач, его таланту видеть скрытые трудности. Хотелось бы отметить, что личностным качествам работника уделяют наибольшее внимание, так как данные специалисты находятся на стыке между руководителями подразделений и сотрудниками компании. Предпочтение отдается тому кандидату, который в большей степени соответствует корпоративной культуре, так как он придет в уже сложившийся коллектив.

Юрий Ефросинин, коммерческий директор кадровой корпорации Kelly Services

Для сотрудников отдела персонала основное требование - уровень профессионализма и знание своего дела. В условиях кризиса только небольшое количество работодателей готовы брать неопытных специалистов и вкладывать средства в их обучение. В большинстве случаев организации требуются высокопрофессиональные HR-специалисты. Более того, компаниям часто нужны не просто HR-специалисты, а HR бизнес-партнеры. И дело вовсе не в названии вакансий, а в подходе к работе и к поставленным целям. От HR сегодня ждут не только выполнения определенных задач, но и в большей степени бизнес-консультаций, предложений различных вариантов, проактивности и инноваций.

Как правило, размер предлагаемых зарплат зависит от направления и специфики деятельности компании (см. таблицу 1).

Таблица 1

Должность	Заработная плата
Директор по персоналу
Руководитель отдела по кадровому администрированию
Специалист отдела по кадровому администрированию
Руководитель отдела по подбору персонала
Специалист по подбору
Руководитель отдела по обучению и развитию персонала
Специалист отдела по обучению и развитию персонала
Руководитель отдела по компенсациям и льготам
Специалист отдела по компенсациям и льготам

HR-сфера остается индустрией, где опыт и личность кандидата важнее, чем его образование. Однако если у соискателя есть профильное образование, это, конечно, будет большим плюсом. Среди вузов можно выделить Государственный университет управления и РЭА им. Плеханова.

Что касается дополнительного образования, то на некоторые вакансии требуется наличие определенных курсов. Так, на вакансию, связанную с оценкой и обучением, будут востребованы сертификаты SHL, на позиции, связанные с кадровым документооборотом, - специализированные курсы (курсы Андреевой, Митрофановой, при академии им. Баумана).

Яна Лейкина, руководитель отдела обучения, развития и мотивации персонала кадрового холдинга АНКОР

В течение первого квартала 2009 г. снова возник спрос на кадровиков. К сожалению, зима 2009 г. запомнится нам как время массовых сокращений, когда были необходимы сотрудники, которые могли это делать быстро и без эксцессов. Поэтому особым спросом пользовались кадровики с юридическим образованием, умеющие так оформлять документы и проводить беседы с увольняющимися, чтобы у тех не возникало желания обращаться в суд или трудовую инспекцию.

Требовались люди опытные, способные выполнять большой объем работы в стрессовых условиях. Предлагались позиции в основном среднего уровня.

В последнее время тенденция начала меняться. Стало понятно, что пора подумать не только о выживании, но и о плавном переходе в разумное будущее. Причем это будущее нужно не ждать и даже не строить, а планировать! Для этого нужны "правильные" люди, умеющие делать "правильные" вещи. С этими людьми нужно уметь работать - обучать, развивать, мотивировать.

Сейчас на рынке труда востребованы HR-специалисты новой формации. Это люди, способные соединять системный подход с видением возможностей и перспектив.

Конечно, важен и опыт работы, связанный с построением HR-процессов, так как его необходимо использовать как фундамент для новых систем. И при выборе HR-специалиста руководители компаний продолжают делать акцент на опыте работы в сферах, однотипных или близких по бизнес-деятельности.

Однако наиболее продвинутые компании тестируют личные компетенции будущего сотрудника департамента по работе с персоналом. Важны системность и вариативность мышления, творческая смелость, инновационный подход. Аргумент "мы так делали раньше" больше не работает. Теперь все нужно делать по-другому. И хорошо, когда HR имеет представление, как это "по-другому"! Важны профессиональная интуиция и готовность брать на себя ответственность. Именно таких людей требует современный рынок. Эти специалисты очень востребованы, и их вознаграждение достаточно высокое - от 100 до 250 тыс. руб.

Подготовила

Я.Шишкина

Подписано в печать

Сегодня будет очень важная статья, поскольку в ней я хочу рассмотреть основные жизненно необходимые знания, навыки, умения , которыми, на мой взгляд, должен обладать каждый современный человек. То есть, то, что непосредственно будет способствовать в любом деле.

Сейчас окружающий мир уже совершенно не тот, что был 30, 20 и даже 10 лет назад, поэтому и знания, навыки, умения, необходимые для жизни в нем, тоже другие.

Современный мир не стоит на месте – он стремительно развивается. Поэтому, чтобы хорошо жить в этих быстро меняющихся условиях, человек тоже должен развиваться такими же темпами. Если его развитие будет отставать, либо же его вообще не будет – это будет означать движение назад относительно движущихся вперед окружающих условий. Таким образом, знания, навыки и умения человека в современном мире должны не только быть соответствующими времени, но и постоянно развиваться и совершенствоваться.

Что, в первую очередь, необходимо человеку в нынешних условиях, чтобы жить нормальной, полноценной жизнью? Ответ банален и прост: деньги! Именно деньги играют важнейшую роль в жизни абсолютно любого человека: фактически, достижение практически любых жизненных целей прямо или косвенно зависит от денег. Причем, чаще всего – самым прямым образом. Чтобы питаться – человеку нужны деньги, чтобы питаться качественными продуктами – нужно больше денег, чтобы одеваться – нужны деньги, чтобы растить детей – нужны деньги, чтобы отдыхать – нужны деньги, чтобы купить, построить или даже арендовать так необходимое жилье – снова нужны деньги.

У нас не коммунизм, где в теории все это могло бы быть бесплатным, а капитализм (от слова “капитал”). То есть, даже название общественного строя, в котором мы живем, как бы намекает на то, что является в нем основополагающим фактором для жизни.

Таким образом, все ключевые знания, умения, навыки, необходимые для жизни в современном мире, так или иначе связаны с “добычей” ресурса, который лежит в его основе – денег.

Какие знания, навыки, умения нужны, чтобы добывать деньги? Раньше все было просто: для этого необходимо было получить образование и устроиться на работу. Кто не имел образования – тоже устраивался на работу и зарабатывал немного меньше. Но в любом случае, всем хватало денег, чтобы нормально жить.

Сейчас все в корне поменялось. Во-первых, наличие образования не гарантирует наличие работы, и, тем более, не гарантирует наличие работы с хорошим заработком, достаточным для жизни. Множество исследований показывает, что очень немногие люди довольны своей работой и заработной платой, считают, что зарплаты им хватает на жизнь. А подавляющее большинство, даже работая, фактически, живет в бедности (а многие – даже в огромных долгах!).

Во-вторых, само получение образования сейчас обходится очень недешево. И если рассматривать образование как инвестицию, то его “период окупаемости” часто превышает период обучения, то есть, составляет от 5 лет и выше. В то время как люди, которые не пошли учиться, а начали зарабатывать, открыв собственное дело, к этому моменту уже имеют в разы большие заработки. Поэтому на вопрос о необходимости получения высшего образования сейчас уже нельзя ответить так однозначно, как 30 лет назад: все течет, все меняется.

Ну и в-третьих, ввиду стремительно меняющейся ситуации в любой сфере деятельности, высшее образование никак не сможет дать знания, которые вы будете использовать для заработка всю оставшуюся жизнь. Даже скорее, наоборот, как показывает практика, оно дает знания, которые уже неактуальны. В лучшем случае – неактуальны уже лет 5, а в худшем – лет 20. Система образования, к сожалению, реально не успевает меняться за изменяющимся миром, поэтому в жизни вам в лучшем случае пригодится 10% из того, чему вас учили в институте, но более вероятно, что вообще ничего не пригодится (все зависит от специальности). Зато у вас будет диплом, без которого, как считают многие, “сейчас никуда”…

В современных условиях наше образование не дает знания, умения, навыки, необходимые человеку в жизни. Зачастую он получает те знания, которые уже нигде не может применить ввиду их неактуальности, а потому быстро забывает.

Однако, нельзя утверждать, что получение образования совершенно не нужно. Кое-какие важные навыки (не знания, а именно навыки!) оно дает, и об этом я упомяну чуть позже. Главный вывод из этого всего я хочу сделать следующий:

Поскольку образование практически не дает человеку жизненно необходимые знания, умения, навыки, то человек может получить их только самостоятельно – путем самообразования .

Причем, во многих случаях это можно сделать совершенно бесплатно ну или, во всяком случае, не за такие огромные деньги, в которые обойдется учеба в институте. А пользы при этом будет гораздо больше.

Ну а теперь переходим к самому главному: какие знания, навыки, умения являются жизненно необходимыми в современном мире?

1. Работа за компьютером. Самый богатый человек современности по – Билл Гейтс в конце прошлого века сказал: “кто в совершенстве овладеет электронной почтой – в 21 веке станет миллионером”. Конечно же он прав, если не понимать эту цитату буквально. В нашу эру компьютерные технологии используются буквально везде, поэтому очень сложно будет достичь успеха в чем-либо, не имея достаточных и актуальных знаний, навыков, умений работы за компьютером.

2. Коммуникабельность. В современном мире крайне сложно и практически нереально прийти к достижению каких-то жизненных целей в одиночку. Вам постоянно приходится общаться с другими людьми: работодателями, подчиненными, коллегами, партнерами, клиентами, чиновниками и т.д. И от того, насколько грамотно и результативно проходит это общение, во многом зависит успех дела, которым вы занимаетесь. В том числе . Поэтому хорошо развитые коммуникативные навыки и умения можно отнести к числу жизненно необходимых.

3. Саморазвитие. Чтобы достичь успехов в любом деле, необходимо быть личностью, то есть, выделяться из общей массы людей, иметь какие-то индивидуальные знания, умения, навыки. Для этого необходимо заниматься : ставить себе цели, стремиться к их достижению, проводить самоанализ и совершенствовать себя во всех направлениях.

4. Финансовая грамотность. Как вы помните, деньги являются одним из важнейших факторов достижения любой цели. Поэтому каждый человек должен быть финансово грамотным: знать, как правильно зарабатывать деньги разными способами, как правильно их тратить, как их учитывать и распределять, как сохранять и приумножать деньги, то есть, все то, что включает в себя понятие .

5. Умение учиться. И, наконец, самые необходимые навыки, которые я оставил напоследок – это умение учиться. Я не зря так много внимания в начале статьи уделил тому, что современный мир очень быстро меняется и развивается, и любые, пусть даже новейшие полученные знания очень быстро становятся неактуальными. Исходя из этого, для достижения жизненных целей современный человек должен постоянно находиться в процессе обучения: изучать новое законодательство, новые технологии работы, новые возможности для заработка и т.д.

И вот навыки и умения учиться как раз и можно получить в институте, что, на мой взгляд, гораздо важнее знаний, которые он дает. Потому что знания быстро устареют, а вот умение учиться будет необходимо всегда. И это и есть та польза, которую сегодня можно извлечь из получения высшего образования.

Вот эти 5 перечисленных навыков и умений я считаю основными жизненно необходимыми на сегодняшний день. Именно их наличие и постоянное развитие поможет человеку зарабатывать деньги – ресурс, без которого невозможно обеспечить себе и своим близким достойную жизнь.

И, что самое интересное, развивать в себе эти знания, умения и навыки придется преимущественно самостоятельно, потому что вас нигде этому не научат, а если даже и научат – то знания быстро устареют.

Сайт – один из тех ресурсов, которые дают вам возможность совершенно бесплатно получить эти необходимые знания и навыки. Помимо этого, вы можете получать и совершенствовать знания из книг, других интернет-ресурсов, семинаров и тренингов. Все, что вам нужно – это желание развиваться и действия в этом направлении. Помните, что эти жизненно необходимые знания, умения и навыки не даст вам никто, пока вы сами не захотите их получить.

Поэтому всегда рад видеть каждого из вас в числе постоянных читателей сайта, активных комментаторов и участников форума. Если у вас есть дополнения или возражения, свое мнение о том, какие знания, умения и навыки являются жизненно необходимыми в современном мире – буду рад услышать их в комментариях. Если вы считаете эту информацию полезной – поделитесь ссылкой с друзьями в социальных сетях и на форумах, где вы общаетесь. До новых встреч!

Luxoft Training в рамках серии мастер-классов с известными спикерами предлагает Вам познакомиться с переводом статьи Джо Райнсбергера "No, a Product Owner doesn’t need programming skill ".

Джо Райнсбергер - канадский консультант по разработке программного обеспечения, автор множества работ по информационным технологиям. За вклад в развитие гибких методологий был удостоен высшей награды от Agile-сообщества – Gordon Pask Award в 2005 г. (в первый год создания награды). Он является основателем XPDay (Северная Америка). Книга Джо Райнсбергера «JUnit Receipes: Practical Methods for Programmer Testing» стала всемирно известной. Джо практикует гибкие методологии, начиная с 2000 г., и за это время его статьи об Agile-разработке были опубликованы в ведущих журналах для разработчиков, в том числе IBM DeveloperWorks и IEEE Software. В журнале IEEE Software Джо является редактором колонки «Not Just Coding».

Нет, product owner не нуждается в навыках программирования

Какое образование должен иметь Product owner?
Мне не нравится термин «Product Owner». Я бы хотел, чтобы термин Брайана Марика «руководитель продукта (product director)» стал более популярным.

Один пользователь LinkedIn рассказал, что видел вакансии Product Owner, где от кандидатов требовались знания TDD, BDD, OO, навыки программирования, а также степень в области IT. (Предполагаю, что степень по информатике подходит, иначе бы я сам не получил такую работу.) С одной стороны, это меня не удивляет, так как люди, размещающие эти объявления, вероятно, копируют и вставляют требования из стандартного набора гибких техник. С другой стороны, я не совсем понимаю, зачем кому-либо преднамеренно требовать наличие навыков программирования у владельца продукта.

Я ожидаю, что Product Owner будет обладать информацией и авторитетом, чтобы решать, какие функции создавать следующими и что значит «использовать эти функции». Иными словами, этот человек должен либо знать эти вещи, либо быть в состоянии их выяснить, и при этом чувствовать себя комфортно, принимая на себя эту ответственность. Он также должен чувствовать себя комфортно, признавая, что он что-то мог не знать, получая новые для себя знания или принимая помощь от других людей. Он не может сидеть сложа руки и надеяться, что все неизвестные факторы сами разрешатся.

Product Owner должен разбираться в бизнесе и быть готовым изучать его глубже. Он также должен понимать, каким образом «важные люди» будут принимать решение об успешности продукта, так как исходя из этого, он будет выбирать функции. Если повезет, ему понадобятся основы финансовой грамотности, чтобы принимать такие решения, базируясь на прибыли, но вероятнее ему необходимо будет понимать, что может сделать продукт «личной победой» для заинтересованных сторон. А это основывается скорее на психологии продаж. Я имею в виду те знания, которые можно почерпнуть, читая «The New Strategic Selling».

Я не думаю, что Product Owner должен быть программистом. Если он был программистом 15 лет назад и теперь делает вид, что его понимание технических компромиссов остается актуальным и сегодня, то это может привести к катастрофическим последствиям. Я работал с такими людьми, которые закончили программировать 15 лет назад и не могли понять, почему что-то, что было легко сделать на «зеленом экране», занимает больше времени на Enterprise Java. В нескольких случаях это привело к конфликтам при оценке стоимости. Навык программирования может помочь узнать, что осуществимо, а что нет. Но если Product Owner работает с программистами, которым он доверяет, то это становится меньшей проблемой.

Product Owner должен иметь навыки тестирования, так как с их помощью онсможет лучше и раньше найти уязвимые места в продукте. Я никогда не сотрудничал с Product Owner, когда-либо работавшим в качестве квалифицированного тестера, поэтому это утверждение чисто гипотетическое.

Я просто не знаю, зачем отделы кадров ожидают наличия навыков TDD/OO у Product Owner. Я могу понять, зачем они ищут кандидатов с навыком BDD, но можно иметь хороший навык BDD, не имея опыта в программировании. Любому интервьюеру, который думает иначе, я рекомендую вспомнить статьи Liz Keogh. Начните со «Step Away From the Tools».
Например, я бы доверился кандидату со степенью по экономике, который понимает основы финансов (отличает прибыль от выручки) и который показывает готовность к сотрудничеству и переговорам. Я могу обучить его ключевым техникам, если понадобится. Навыков программирования не требуется.

Джо Райнсбергер будет проводить онлайн мастер-класс, посвященный ценностно-ориентированной разработке ПО. Подробности

Многие современные устройства действительно чрезвычайно сложны, так что лезть в их внутренности с молотком и плоскогубцами было бы верхом самонадеянности. Но это касается отнюдь не всех ситуаций. Очень часто проблема оказывается настолько простой, а её решение лежит настолько близко к поверхности, что только наша внутренняя убежденность в том, что «я это не умею» мешает её увидеть и решить. Многие люди даже приблизительно не представляют себе устройства и принципы работы окружающих их вещей и, что самое главное, даже не стремятся их узнать.

Навык использовать свою память

Судя по тому, с какой скоростью плодятся заметочники, записочники, телефонные книги, календари и планировщики, память человека будущего будет постепенно отмирать за ненадобностью. Уже сейчас редко можно найти знакомого, который на память знает хотя бы несколько значимых телефонных номеров. А на смену нам идёт поколение, неспособное выучить простого стихотворения и запомнить даты важнейших исторических событий. И действительно, зачем им это, когда есть Google?

Навык готовить дома

Я твёрдо убежден, что вред для человечества от дешевого фастфуда и присутствия на наших кухнях может быть соизмерим с ущербом от нескольких последних войн. Да, это очень удобно и быстро, но не надо потом жаловаться на ожирение, диабет, язву желудка и целый букет сопутствующих болезней. Умение готовить самостоятельно — это не вопрос вкуса или экономии, это вопрос выживания.

Навык отказываться от лишнего

Способность отказаться от ненужных покупок, от безумной и бездумной погони за новыми моделями и брендами является не столько признаком нехватки финансовых ресурсов, сколько признаком психической зрелости. Скажите все те, кто меняет каждый раз модель своего смартфона и автомобиля, так ли это необходимо было на самом деле? И может быть лучше было потратить эти средства на более приятные и полезные вещи? Например, на посещение курсов иностранного языка или путешествие.

Чем меньше средств мы тратим на барахло, тем больше сможем потом потратить на окружающих нас людей и получение новых впечатлений.

Навык расширять свой кругозор

«Я программист, мне это не нужно». «Я спортсмен, это для меня лишнее». «Я музыкант, меня интересует только музыка».

Вам приходилось слышать подобные утверждения? Да, наш век — это век узких специалистов. Но нельзя же искусственно ограничивать рамки своих интересов только тем, что необходимо для профессионального роста. В конце-концов, работа — это только часть жизни, к тому же, не самая большая. Старайтесь всегда стремиться узнать как можно больше всего нового, даже тогда, когда это кажется вам не слишком полезным в данный момент. Никогда не знаешь, что пригодится завтра.

Навык выживания

Мы живем в настолько спокойное время, что умение самостоятельно разжигать костер, ориентироваться по звездам и находить воду может показаться чудовищным анахронизмом. Тем не менее, эти и другие навыки выживания вполне могут однажды вам пригодиться. Причем совсем не обязательно где-нибудь в туристическом походе или путешествии. Нестандартные ситуации происходят с людьми довольно часто, причем иногда совершенно непредсказуемо. Вы можете заблудиться на прогулке, ваш автомобиль может заглохнуть на зимней ночной дороге, да и от стихийных бедствий никто не застрахован. Всегда лучше быть заранее готовым к нештатным ситуациям, чем потом беспомощно разводить руками.

Навык справляться с длинными задачами

Бешеный темп современной жизни диктует нам свои правила. Мы стараемся быстро реагировать, быстро принимать решения и хотим видеть моментальные результаты своей работы. Тем не менее, в жизни часто встречаются проблемы, решение которых может занять несколько месяцев или даже лет настойчивых усилий. Умение работать «в долгую», терпеливо ждать всхода ростков своего дела сегодня присуще далеко не всем людям. Нет, ничего плохого в быстрой реакции и нацеленности на результат здесь и сейчас нет, но иногда именно терпение и настойчивость является главным условием достижения успеха в жизни.

А какие важные качества и умения вы добавите в этот список? Что нужно знать и уметь современному человеку, чтобы не прослыть слюнтяем и неумехой?